TERMS OF SERVICE

利用規約

スナドロスナドロ(Snap Drop)

制定日：2026年6月12日

この利用規約（以下「本規約」）は、合同会社 Dream Noark（以下「当社」）が提供するアプリ「スナドロ(Snap Drop)」および関連するWebページ（以下あわせて「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することで本規約に同意したものとみなされます。

第1条（定義）

  1. 運営ユーザー：本サービスの運営モードを利用し、撮影・QRコード発行等を行う利用者（イベント運営者・出演者等）をいいます。
  2. ファンユーザー：本サービスのファンモードまたはWebページを利用し、スナドロを受け取り・コレクションする利用者をいいます。
  3. スナドロ：本サービスで撮影・生成された写真・動画・落書きタイムラプス・音声メッセージ等のデジタルコンテンツをいいます。
  4. トレカ：運営ユーザーが設定し、スナドロ受け取り時に抽選で提供されるデジタルカードをいいます。

第2条（アカウント）

  1. 本サービスは登録なし（匿名アカウント）で利用を開始できます。購入の保存・複数端末での利用・データの復元には、メールアドレスとパスワードによるアカウント登録が必要です。
  2. 運営ユーザーは、1つのアカウントをグループ（店舗・チーム等）内の複数端末で共有して利用できます。共有するパスワードの管理責任は運営ユーザーが負います。
  3. アカウントを登録せずアプリを削除した場合、匿名アカウントのデータ（トレカ・残高等）には二度とアクセスできなくなります。端末内にのみ保存されたスナドロは、アプリの削除とともに失われます。
  4. 不正アクセス・なりすまし等が判明した場合、当社はアカウントを停止することがあります。

第3条（課金）

  1. 本サービスの課金はすべて App Store / Google Play のアプリ内課金として処理されます。
  2. 撮影チケット（消耗型）：購入したチケットは当社サーバーで管理されます。チケットはストアの「購入の復元」では復元できないため、購入にはアカウント登録が必要です。使用済みチケットは返金の対象になりません。
  3. サブスクリプション（運営プラン／クラウドバックアップ）：自動更新されます。解約は各ストアの設定（iOS：設定 > Apple ID > サブスクリプション／Android：Google Play > お支払いと定期購入）から、更新日の24時間前までに行ってください。
  4. クラウドバックアップ（まもるパック）：解約後90日間はデータの復元のみ可能で、その後データは完全に削除されます。削除されたデータは復元できません。
  5. 返金は各ストアの返金ポリシーに従います。当社が個別に返金を行うことはできません。返金が行われた場合、対応するチケット・特典は取り消されます。

第4条（撮影コンテンツの権利と責任）

  1. 運営ユーザーは、撮影に際し、被写体となる方から撮影および本サービスでの利用（ファンユーザーへの提供を含む）についての同意を得る責任を負います。
  2. スナドロの著作権その他の権利は、撮影した運営ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。当社はホスティング（受け渡しと保存）のために必要な範囲でのみコンテンツを取り扱います。
  3. ファンユーザーは、受け取ったスナドロを私的利用の範囲で楽しむことができます。被写体・撮影者の許可なく、商用利用・改変・第三者への再配布・SNS等での公開を行うことはできません（運営ユーザーが別途許可した場合を除きます）。
  4. サーバー上のスナドロは撮影から5日後に自動削除されます。期限内に受け取られなかったスナドロについて、当社は責任を負いません。

第5条（トレカ・ガチャ・交換）

  1. トレカはスナドロ受け取り時の抽選（ガチャ）で提供されます。提供割合はアプリ内に表示します。
  2. トレカ・チケット等のデジタルアイテムは金銭的価値を持たず、換金・払い戻しはできません。
  3. トレカの交換はアプリ内の交換機能によってのみ行えます。アプリ外での売買・現金や物品との交換（リアルマネートレード）は禁止します。
  4. 交換は両者の確認のうえ成立し、成立後の取り消しはできません。

第6条（禁止事項）

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

第7条（ユーザー投稿コンテンツと不適切利用への対応）

  1. 本サービスでは、利用者が撮影・作成したコンテンツ（スナドロ・落書き・ボイス等）が他の利用者に共有されます。これらの内容について第一次的な責任は作成した利用者が負います。
  2. 当社は、不適切なコンテンツや迷惑行為に対して一切の寛容を持ちません（ゼロトレランス）。利用者は、アプリ内の「通報」機能で不適切なコンテンツやユーザーを報告でき、「ブロック」機能で特定の利用者との関わりを遮断できます。
  3. 禁止コンテンツ：性的・わいせつな表現、ヌード、露骨に性的なコンテンツ、暴力・差別・違法な内容の投稿を禁止します。とりわけ児童を性的に描写したコンテンツ（児童ポルノ）は固く禁止し、発見した場合は即時に削除のうえ、関係法令にもとづき必要に応じて捜査機関へ通報します。
  4. 当社は、アップロードされる画像について自動的な安全性チェックおよび人手による確認を行うことがあり、規約に違反するおそれのあるコンテンツの投稿をブロック・削除できます。
  5. 当社は通報を受け付けた場合、24時間以内を目安に確認し、規約に違反するコンテンツの削除、および違反した利用者のアカウント停止・排除を含む適切な措置をとります。
  6. 当社は、必要と判断した場合、事前の通知なくコンテンツの削除や利用者の利用停止を行うことができます。

第8条（サービスの変更・停止）

当社は、メンテナンス・障害・その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を予告なく変更・中断・終了することがあります。サービス終了の際は、合理的な期間をもって事前に告知します。

第9条（免責）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しません。
  2. 通信環境・端末の状態等によりスナドロの受け渡しが完了しなかった場合、当社は再提供に努めますが、データの完全性を保証するものではありません。
  3. 運営ユーザーとファンユーザーの間、または利用者と第三者との間で生じた紛争（肖像権・撮影会等のイベント運営に関するものを含む）について、当社は当事者とならず、責任を負いません。
  4. 当社が損害賠償責任を負う場合、その額は、当該利用者が直近6か月間に当社に支払った金額を上限とします（当社の故意または重過失による場合を除く）。

第10条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更がある場合は、アプリ内または本ページで事前に告知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ：合同会社 Dream Noark　info@dreamnoark.com